Vous avez un processus précis, répétitif, qui occupe vos équipes chaque semaine.
Factures, commandes, demandes entrantes, contrôles : vous savez où le temps part.
Un processus qui tourne seul, dans vos outils, avec l’IA qui lit, comprend et décide — sous votre contrôle.
Pour qui
L’automatisation est faite pour vous si…
Le processus passe par des documents, des emails ou des cas particuliers.
Ce que des règles fixes ne savent pas traiter : c’est là que l’IA se justifie.
Vous voulez que ça s’intègre à vos outils, pas un logiciel de plus.
ERP, CRM, messagerie, tableurs : la solution doit vivre là où vos équipes travaillent déjà.
Vous avez déjà fait un audit — chez nous ou ailleurs — et la décision est prise.
Vous voulez un déploiement, pas une nouvelle étude.
Vous hésitez encore sur le processus à lancer, ou vous ne savez pas si l’IA est justifiée ? Commencez par la prestation Conseil et Audit IA.
Notre position
Nous n’automatisons qu’avec l’IA. Et nous vous disons quand elle n’est pas nécessaire.
Nous sommes spécialisés : nous ne déployons que des automatisations qui reposent sur l’IA. Cette spécialisation a des conséquences que nous assumons :
Si des règles simples suffisent, nous vous le disons.
Un export automatique, une formule, un connecteur standard : votre équipe ou votre intégrateur le fera mieux et moins cher que nous.
L’IA n’est jamais seule sur une décision sensible.
Paiement, engagement client, suppression : la solution propose, une personne valide.
Nous concevons pour la production, pas pour la démo.
Documents illisibles, données manquantes, cas jamais vus : la solution sait quoi faire quand ça ne se passe pas comme prévu.
Vous restez propriétaire.
Code, accès, documentation : tout est livré chez vous. Vous pouvez continuer sans nous.
Une solution IA ne vaut que si elle tient six mois en production, dans vos outils, avec vos équipes.
La démarche
Quatre phases, du processus choisi à la production.
Phase 01 · Cadrer
Délimiter
Nous fixons le périmètre exact : les étapes automatisées, celles qui restent humaines, les outils connectés, les données nécessaires et les indicateurs de réussite. Si vous venez d’un audit, cette phase reprend la feuille de route sans la refaire.
Ce qui est validé à la fin de la phase
Le périmètre, les validations humaines et les indicateurs de réussite.
Phase 02 · Construire
Concevoir
Nous construisons la solution : les modèles IA choisis pour vos documents et vos messages, les règles métier, les connexions à vos outils, les points de validation et la gestion des exceptions.
Ce qui est validé à la fin de la phase
Une première version qui traite vos cas réels, sur vos données.
Phase 03 · Éprouver
Tester
Nous faisons tourner la solution sur vos cas réels et vos cas difficiles — documents illisibles, données manquantes, situations inhabituelles — jusqu’à ce que le comportement soit prévisible. Vos équipes testent avec nous.
Ce qui est validé à la fin de la phase
Un taux de traitement et un taux d’erreur mesurés, acceptés par vos équipes.
Phase 04 · Déployer
Mettre en production
Nous déployons progressivement : un périmètre réduit d’abord, puis l’ensemble. Formation sur vos cas, documentation, référent identifié côté équipe. Puis nous mesurons les gains sur les indicateurs fixés au cadrage.
Ce qui est validé à la fin de la phase
La solution en production, adoptée, avec ses premiers résultats mesurés.
Le rythme dépend du périmètre, du nombre d’outils à connecter et de la qualité des données. Nous le fixons au cadrage, et nous nous y tenons.
Vous repartez avec
Une solution qui tourne, et les moyens de la maîtriser.
Solution
Ce qui tourne en production.
- 01Solution IA connectée à vos outils
- Lecture des documents, compréhension des messages, actions exécutées dans votre ERP, CRM ou messagerie.
- 02Points de validation humaine
- Les décisions sensibles passent par une personne, avec le contexte pour décider vite.
- 03Gestion des exceptions
- Ce que fait la solution quand un document est illisible, une donnée manque ou un cas est inconnu : rien n’est perdu, tout est tracé.
Maîtrise
Ce qui vous rend autonome.
- 01Code, accès et documentation livrés chez vous
- Vous êtes propriétaire. Aucune dépendance à ConverOps pour continuer.
- 02Équipes formées sur vos cas
- Prise en main sur vos documents et vos situations, pas sur des exemples génériques. Un référent identifié.
- 03Mesure des résultats
- Temps récupéré, erreurs évitées, volumes traités : les indicateurs fixés au cadrage, suivis après la mise en production.
La supervision après mise en production est proposée séparément. Elle n’est jamais obligatoire.
Ce que nous automatisons
Les processus que nous mettons en production le plus souvent.
Le symptôme de départ, et ce que devient le processus une fois automatisé.
- FinanceContrôler les factures fournisseursL’IA lit la facture, la rapproche de la commande et de la réception, et ne vous soumet que les écarts.
- ADV & supportCréer une commande ERP à partir d’un emailLa commande reçue par email ou PDF est comprise, vérifiée et créée dans l’ERP ; les cas douteux attendent une validation.
- ADV & supportQualifier et orienter les demandesChaque demande entrante est comprise, classée et transmise au bon service, avec les informations manquantes déjà demandées.
- Qualité & opérationsRetrouver une information avec sa sourceVos équipes posent la question, la solution répond à partir de vos documents et cite d’où vient la réponse.
Questions fréquentes
Avant de réserver un appel
Un processus en tête ? Voyons s’il tient en production.
Un premier échange pour comprendre le processus, vérifier que l’IA est justifiée et, si oui, en fixer le périmètre et le prix.
Sans engagement · Périmètre et prix connus avant de commencer · Si des règles suffisent, on vous le dit